Hakkımızda

Müşteri iletişimini Türkiye'de, kendi altyapımızla kuruyoruz.

UPPU, işletmenizin bütün müşteri konuşmalarını resmi WhatsApp API'siyle tek gelen kutusunda toplar; veriler İstanbul'daki kendi veri merkezimizde saklanır (nasıl?).

Bir bakışta

Ürün: Müşteri iletişim platformu: ekip gelen kutusu, geliştirici API'si ve KVKK araçları
Kanallar: WhatsApp (resmi Cloud API), Instagram, Messenger ve web sohbeti
Telegram: Telegram kanalı Yakında
Yapay zekâ: UPPU Bot ve temsilci asistanı Yakında
Altyapı: İstanbul'daki kendi veri merkezimiz
Geliştiriciler: REST API v1, OpenAPI belgesi ve imzalı webhook'lar

Ne yapıyoruz

Kanallar çok, ekip tek.

Müşteriniz hangi kanaldan yazarsa yazsın, yanıt aynı ekipten, aynı kayıtla gitsin.

Müşteriler bir işletmeye artık tek bir yoldan yazmıyor: kimi WhatsApp'tan, kimi Instagram'dan, kimi web sitesindeki sohbet penceresinden ulaşıyor. UPPU bu kanalları ekibin ortak gelen kutusunda toplar; kimin hangi konuşmayla ilgilendiği ve hangi konuşmanın beklediği her an görünür.

Müşteri numaraları personelin telefonunda değil, firmanın UPPU hesabında durur. Temsilciler numarayı maskeli görür; konuşma geçmişi şirkette kalır.

İşletmenin kendi yazılımları da aynı mesajlara bağlanır. Sipariş, randevu ya da başvuru sisteminiz API ile şablon gönderir; müşterinin yanıtı ekibinize ya da imzalı bir webhook'la sisteminize düşer.

UPPU'yu Türkiye'de, kendi altyapımızla kuruyoruz: veriler İstanbul'daki kendi veri merkezimizde saklanır ve KVKK yükümlülükleriniz için yerleşik araçlar ürünün içindedir.

İlkelerimiz

Nelere bağlı kalıyoruz?

Sitede, üründe ve sözleşmede aynı ilkeler geçerli.

Yalnızca resmi altyapı

WhatsApp'a Meta'nın resmi WhatsApp Business Platform'u (Cloud API), Instagram ve Messenger'a Meta'nın resmi arayüzleriyle bağlanırız. QR koduyla telefon oturumu bağlayan yöntemler kullanmayız.

Veriler Türkiye'de

UPPU'daki veriler İstanbul'daki kendi veri merkezimizde saklanır. WhatsApp, Messenger ve Instagram mesajlarının Meta'dan geçtiğini de açıkça yazarız.

Ölçülebilir sözler

«Işık hızında» yerine «bir saniye içinde» deriz. Bugün olmayan bir özelliği «var» diye yazmayız; geliştirdiğimizi «Yakında» diye işaretler, tarih vermeyiz.

Sitemizde izleyici yok

Bu site çerez kullanmaz ve sizi izlemez. Panelde ve sohbet bileşeninde de üçüncü taraf analitik ya da izleyici yok.

Herkes için aynı ürün

Kişiye özel kod yazmayız. Her müşteri aynı ürünü kullanır; kendi sistemlerinize API ve imzalı webhook'larla bağlanırsınız.

Kurallar açık

Meta'nın 24 saat penceresini, şablon ve izin kurallarını panelde gösteririz. Hizmet Sözleşmesi ve Veri İşleme Eki herkesin okuyabileceği yerdedir.

Nereye gidiyoruzYakında

Tek yazılım: gelen kutusu, yapay zekâ ve API.

Her kanala iki yapay zekâ katmanı ekliyoruz. İkisi de aynı gelen kutusunda, firmanızın bilgi bankasıyla çalışacak; model İstanbul'daki kendi veri merkezimizde, kendi sunucularımızda çalışacak. Tarih vermiyoruz.

Erken erişim için yazın Yapay zekâ hakkında

UPPU BotMüşterilerinize ilk yanıtı verecek, gerektiğinde konuşmayı ekibinize devredecek.
Temsilci asistanıEkibinize yazım, çeviri, yanıt önerisi ve özetle yardım edecek; neyin gideceğine temsilci karar verecek.
Tek bilgi bankasıSık soruları ve temel bilgileri bir kez gireceksiniz; bot da asistan da buradan yanıt verecek.

Sınırlarımız

UPPU ne değildir?

Doğru beklentiyle başlamanız için.

Toplu SMS ya da toplu mesaj aracı değiliz; WhatsApp'ta Meta'nın gönderim sınırları ve izin kuralları geçerlidir.
QR koduyla ya da telefon oturumuyla çalışan, resmi olmayan bir WhatsApp aracı değiliz.
Her konuda sohbet eden bir yapay zekâ botu değiliz; yapay zekâ özelliklerimiz işletmenizin müşteri iletişimi için.
Bugün bir CRM ya da çağrı merkezi santrali değiliz; kendi sistemlerinize API ile bağlanırız.

Şirket

Şirket bilgileri

UPPU, aşağıdaki şirket tarafından geliştirilir ve işletilir. Merkezimiz İstanbul'dadır.

Tüm şirket bilgileri

Ticari unvan: Alone AI Teknoloji Ltd. Şti.
Merkez adresi: Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:65/1, Kartal / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 850 302 00 99
E-posta: info@uppu.net

UPPU'yu kendi senaryonuzla görün.

Gelen kutusunu, WhatsApp bağlantısını ve isterseniz API'yi 30 dakikada gösterelim.

Demo isteyin Bize ulaşın

Çevrim içi görüşme
Kendi senaryonuzla
İstanbul'daki kendi veri merkezimizde barındırılır