This page explains how to delete the data that Uppu stores about you. Uppu is a business messaging panel that connects to Meta platforms (Facebook, Instagram and WhatsApp Business) on behalf of its customers.
When you connect an account, we receive and store:
This is the fastest route and takes effect immediately.
Deletion is permanent and cannot be undone.
If you cannot sign in, or you prefer that we handle it, send an email to
kvkk@uppu.net
from the address registered to your account, with the subject
Data Deletion Request.
Please include:
We complete data deletion requests within 30 days and confirm by email when the deletion is done.
If you connected through Facebook Login, you can also remove Uppu from Facebook → Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites. This revokes our access to your Meta account. To also erase data already stored by Uppu, use Option 1 or Option 2 above.
Payment and subscription records. Turkish tax legislation requires accounting records to be retained, so we cannot delete invoices and payment history. When you delete your account, these records remain but are detached from your identity: your name, email address, postal address and tax number are permanently cleared.
Your WhatsApp Business Account, your business phone number and your approved message templates live in Meta’s systems and belong to you. Deleting your data at Uppu does not delete them. You can manage them in Meta Business Manager.
Meta states that messages passing through the WhatsApp Cloud API are retained for a maximum of 30 days in order to provide the service.
Under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK) Article 7 and Article 11(e)–(f), and under GDPR Article 17, you have the right to request erasure of your personal data. This page exists so that you can exercise that right directly. Written applications are answered within 30 days at the latest, free of charge.
See also our Privacy Policy.
Bu sayfa, Uppu’nun sizinle ilgili sakladığı verileri nasıl sildirebileceğinizi anlatır. Uppu, müşterileri adına Meta platformlarına (Facebook, Instagram ve WhatsApp Business) bağlanan bir işletme mesajlaşma panelidir.
Bir hesabı bağladığınızda alıp sakladığımız veriler:
En hızlı yol budur ve anında geçerli olur.
Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.
Giriş yapamıyorsanız veya işlemi bizim yapmamızı tercih ediyorsanız,
hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden
kvkk@uppu.net
adresine Veri Silme Talebi konulu bir e-posta gönderin.
E-postanızda şunları belirtin:
Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve silme tamamlandığında e-posta ile bilgi veririz.
Facebook ile bağlandıysanız, Uppu’yu Facebook → Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden de kaldırabilirsiniz. Bu, Meta hesabınıza erişimimizi sonlandırır. Halihazırda sakladığımız verilerin de silinmesi için 1. veya 2. yolu kullanın.
Ödeme ve abonelik kayıtları. Vergi mevzuatı muhasebe kayıtlarının saklanmasını zorunlu kıldığı için fatura ve ödeme geçmişini silemiyoruz. Hesabınızı sildiğinizde bu kayıtlar kalır ancak kimliğinizden koparılır: adınız, e-posta adresiniz, adresiniz ve vergi numaranız kalıcı olarak temizlenir.
WhatsApp Business hesabınız, işletme telefon numaranız ve onaylı mesaj şablonlarınız Meta’nın sistemlerinde tutulur ve size aittir. Uppu’daki verilerinizi silmeniz bunları silmez. Bunları Meta Business Manager üzerinden yönetebilirsiniz.
Meta, WhatsApp Cloud API üzerinden geçen mesajları hizmeti sunabilmek için azami 30 gün sakladığını belirtmektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesi ve 11. maddesinin (e) ve (f) bentleri ile GDPR 17. madde uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu sayfa, o hakkı aracısız kullanabilmeniz için vardır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Gizlilik Politikası sayfamıza da bakabilirsiniz.